❄️ Questions fréquentes ❄️

 Qu'est-ce que PoolarPlaid ?

PoolarPlaid est une couverture chauffante portable conçue pour offrir chaleur, confort et mobilité. Conçu pour durer et accompagner vos instants cocooning année après année. Elle allie douceur, sécurité et autonomie pour vous accompagner partout : maison, bureau, déplacements ou activités extérieures.


Comment utiliser le Poolarplaid dans différents environnements ?

  • Salon / canapé : pour vos soirées cocooning ou vos moments lecture.

  • Chambre / lit : apporte une couche supplémentaire de chaleur et de confort.

  • Bureau / télétravail : idéal pour rester au chaud tout en travaillant.

  • Extérieur / jardin : pour les soirées fraîches, pique-niques ou terrasses.

Poolarplaid est pensé pour être polyvalent , tout en restant élégant et pratique.


Pourquoi choisir Poolarplaid ?

  • Matériaux premium sélectionnés pour un confort et une durabilité exceptionnelles.

  • Design haut de gamme , moderne et intemporel.

  • Expérience client complète : livraison rapide, retours simples.

  • Éco-responsabilité : couverture durable et conçue pour durer longtemps, notamment le gaspillage.

Nous sommes fiers d'être dans le top 5 des couvertures premium en Europe grâce à notre qualité, notre design et notre attention au détail.


Quelle est la durabilité de Poolarplaid sur le marché ?

Poolarplaid est conçu pour durer des années :

  • Fibres résistantes à l'usure et au lavage

  • Maintien de la douceur et de l'aspect du plaid après plusieurs utilisations

  • Design intemporel qui ne se démode pas

  • Conçu pour être un achat responsable et durable, contribuant à moins de consommation de textiles jetables


Quels sont les principaux atouts du Poolarplaid ?

  • Ultra-doux et moelleux : un toucher agréable qui invite à la détente.

  • Chaleur optimale : garde votre corps au chaud tout en restant respirant.

  • Design élégant : s'intègre parfaitement dans tous les intérieurs.

  • Durable et facile d'entretien : lavable en machine et résistant au fil du temps.

  • Technologie chauffante : sécurité anti-surchauffe.
  • Polyvalent : pour le canapé, le lit, le bureau ou l'extérieur.


Comment fonctionne la couverture chauffante ?

La couverture fonctionne grâce à un système de chauffage intégré.Elle chauffe rapidement et simultanément pour vous garder au chaud à tout moment.


Est-ce que PoolarPlaid est sûr ?

Oui, elles peuvent être utilisées en toute sécurité sur une longue durée.

Toutes nos couvertures sont équipées :

  • d'un système anti-surchauffe ,

  • d'une extinction automatique ,

  • de matériaux de qualité, doux et résistants.


La couverture peut-elle être lavée ?

Oui ! PoolarPlaid est lavable en machine une fois le module chauffant débranché (programme délicat – 30°C).
Nous recommandons un séchage à l'air libre.


Est-ce que la couverture chauffe bien en extérieur ?

Absolument, elle est idéale pour les soirées fraîches et les environnements non chauffés. Les matériaux isolants permettent de conserver la chaleur même en extérieur :

  • en voiture

  • en voyage, au camping...

  • au bureau

  • lors de la route.


Combien de niveaux de chauffe existent-t-il ?

La couverture propose jusqu'à 10 niveaux de chaleur , pour un contrôle précis et personnalisé selon vos besoins.


Quelle est la taille de la couverture ?

PoolarPlaid est disponible en taille unique , conçu pour envelopper un adulte.


Peut-on dormir avec PoolarPlaid ?

Oui, grâce à l'extinction automatique.
Toutefois, nous recommandons d'utiliser le niveau de chauffage le plus faible pendant le sommeil.


Qu'est-ce qui est inclus dans la boîte ?

Selon le modèle :

  • 1 couverture chauffante PoolarPlaid

  • 1 câble

  • 1 guide d'utilisation


Qui peut utiliser le Poolarplaid ?

Poolarplaid est conçu pour tout le monde : adultes, adolescents, seniors, hommes et femmes.
Que vous soyez à la maison, au bureau, ou même en extérieur (balcon, jardin, pique-nique), Poolarplaid apporte confort et chaleur à tous vos moments de détente. C'est aussi un excellent cadeau pour vos proches.


Quelle est la garantie ?

Toutes nos couvertures bénéficient d'une garantie de 24 mois , couvrant les défauts de fabrication.


Sont-ils respectueux de l'environnement ?

Oui, ils sont certifiés OEKO-TEX® Standard 100 (sans substances nocives) et GRS (fibres recyclées). Ils allient luxe, confort et responsabilité, pour prendre soin de vous tout en préservant la planète.


Dans quels pays livrez-vous ?

Nous livrons  dans le monde entier , avec suivi en ligne pour chaque commande.


Quels sont les délais de livraison et la politique de retour ?

Toutes vos commandes sont préparées et expédiées depuis notre atelier logistique. La livraison prend généralement 4 à 9 jours pour l'Europe. Un numéro de suivi vous est communiqué dès l'expédition.

Vous bénéficiez de 14 jours satisfait ou remboursé . Si la couverture ne répond pas à vos attentes, il vous suffit de nous le retourner dans son état d'origine. Nous procédons alors à un remboursement.


Comment contacter le service client ?

Vous pouvez nous joindre via :
📧 support@poolarplaid.com

📮 Formulaire sur notre site
Nous répondons sous 24h.